Цифровое тv

Обсуждение общих вопросов использования и оплаты услуг нашей сети.

Модератор: Техподдержка

Re: Цифровое тv

Сообщение Tatiana 19 апр 2017, 15:24

Agent_smith писал(а):Здравствуйте, я так понимаю одна приставка на один тв? Она от роутера подключается? И зачем она вообще нужна


Добрый день! Вы совершенно верно понимаете, что если подключаете цифровое телевидение, то на каждый телевизор нужна своя приставка. Цифровая приставка — устройство для приема и декодирования сигналов наземного телевизионного вещания в стандарте DVB-T2 и последующего вывода видео и аудио сигнала на аналоговый телевизионный приемник, поэтому без цифровой приставки нет возможности пользоваться услугой цифровое телевидение.
Спасибо за обращение! С уважением, Ваша техническая поддержка.
Tatiana
Техническая поддержка
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 12:17

Re: Цифровое тv

Сообщение Agent_smith 19 апр 2017, 20:00

Tatiana писал(а):
Agent_smith писал(а):Здравствуйте, я так понимаю одна приставка на один тв? Она от роутера подключается? И зачем она вообще нужна


Добрый день! Вы совершенно верно понимаете, что если подключаете цифровое телевидение, то на каждый телевизор нужна своя приставка. Цифровая приставка — устройство для приема и декодирования сигналов наземного телевизионного вещания в стандарте DVB-T2 и последующего вывода видео и аудио сигнала на аналоговый телевизионный приемник, поэтому без цифровой приставки нет возможности пользоваться услугой цифровое телевидение.
Спасибо за обращение! С уважением, Ваша техническая поддержка.
а если тв принимает все форматы? Или например смарт, тоже нужна приставка?
Agent_smith
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 апр 2017, 13:54

Re: Цифровое тv

Сообщение Tatiana 19 апр 2017, 20:47

Agent_smith писал(а):
Tatiana писал(а):
Agent_smith писал(а):Здравствуйте, я так понимаю одна приставка на один тв? Она от роутера подключается? И зачем она вообще нужна


Добрый день! Вы совершенно верно понимаете, что если подключаете цифровое телевидение, то на каждый телевизор нужна своя приставка. Цифровая приставка — устройство для приема и декодирования сигналов наземного телевизионного вещания в стандарте DVB-T2 и последующего вывода видео и аудио сигнала на аналоговый телевизионный приемник, поэтому без цифровой приставки нет возможности пользоваться услугой цифровое телевидение.
Спасибо за обращение! С уважением, Ваша техническая поддержка.
а если тв принимает все форматы? Или например смарт, тоже нужна приставка?


Добрый день!
Для пользования услугой цифровое телевидение от нашей компании обязательно наличие тв приставки. Smart ТВ - это не наша продукт, мы не консультируем по данной услуге.
Спасибо за обращение! С уважением, Ваша техническая поддержка.
Tatiana
Техническая поддержка
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 12:17

Re: Цифровое тv

Сообщение Voljin 23 май 2017, 11:42

После отключения электричества слетели настройки. Было 150 каналов. Не могу настроить кабельное. Задана начальная частота 310000 КНz, конечная - 850000 КНz, Тип модуляции 64 QAM, Символьная скорость 6875.
Когда перехожу во вкладку Сканирование, там меню:
Антенна - выбрал "Кабель";
Тип канала - выбрал "Цифровые и аналоговые";
Выбор оператора - выбрал "Другие";
Режим поиска - выбрал "Быстрый";
Сеть - Изменение параметров - Сеть - выбрал "Авто"; Идентификатор сети - пустое поле; Частота - 310000 КНz; Модуляция - 64 QAM; Скорость передачи - 6876.
Найдено 35 каналов. 10 цифровых, 25 аналоговых.
Voljin
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 май 2017, 10:08

Re: Цифровое тv

Сообщение Holly2312 23 май 2017, 13:57

Voljin писал(а):После отключения электричества слетели настройки. Было 150 каналов. Не могу настроить кабельное. Задана начальная частота 310000 КНz, конечная - 850000 КНz, Тип модуляции 64 QAM, Символьная скорость 6875.
Когда перехожу во вкладку Сканирование, там меню:
Антенна - выбрал "Кабель";
Тип канала - выбрал "Цифровые и аналоговые";
Выбор оператора - выбрал "Другие";
Режим поиска - выбрал "Быстрый";
Сеть - Изменение параметров - Сеть - выбрал "Авто"; Идентификатор сети - пустое поле; Частота - 310000 КНz; Модуляция - 64 QAM; Скорость передачи - 6876.
Найдено 35 каналов. 10 цифровых, 25 аналоговых.



Добрый день! Укажите, пожалуйста, Ваш логин. Параметры настроек Вы вводите верно, если не находит ТВ нужного количества каналов, мы пришлем к Вам техника.
Спасибо за обращение.
Holly2312
Техническая поддержка
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 08 апр 2014, 10:28

Re: Цифровое тv

Сообщение Voljin 23 май 2017, 14:28

Holly2312 писал(а):
Voljin писал(а):После отключения электричества слетели настройки. Было 150 каналов. Не могу настроить кабельное. Задана начальная частота 310000 КНz, конечная - 850000 КНz, Тип модуляции 64 QAM, Символьная скорость 6875.
Когда перехожу во вкладку Сканирование, там меню:
Антенна - выбрал "Кабель";
Тип канала - выбрал "Цифровые и аналоговые";
Выбор оператора - выбрал "Другие";
Режим поиска - выбрал "Быстрый";
Сеть - Изменение параметров - Сеть - выбрал "Авто"; Идентификатор сети - пустое поле; Частота - 310000 КНz; Модуляция - 64 QAM; Скорость передачи - 6876.
Найдено 35 каналов. 10 цифровых, 25 аналоговых.



Добрый день! Укажите, пожалуйста, Ваш логин. Параметры настроек Вы вводите верно, если не находит ТВ нужного количества каналов, мы пришлем к Вам техника.
Спасибо за обращение.

Логин - st110645
Voljin
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 май 2017, 10:08

Re: Цифровое тv

Сообщение Holly2312 23 май 2017, 14:40

Voljin писал(а):
Holly2312 писал(а):
Voljin писал(а):После отключения электричества слетели настройки. Было 150 каналов. Не могу настроить кабельное. Задана начальная частота 310000 КНz, конечная - 850000 КНz, Тип модуляции 64 QAM, Символьная скорость 6875.
Когда перехожу во вкладку Сканирование, там меню:
Антенна - выбрал "Кабель";
Тип канала - выбрал "Цифровые и аналоговые";
Выбор оператора - выбрал "Другие";
Режим поиска - выбрал "Быстрый";
Сеть - Изменение параметров - Сеть - выбрал "Авто"; Идентификатор сети - пустое поле; Частота - 310000 КНz; Модуляция - 64 QAM; Скорость передачи - 6876.
Найдено 35 каналов. 10 цифровых, 25 аналоговых.



Добрый день! Укажите, пожалуйста, Ваш логин. Параметры настроек Вы вводите верно, если не находит ТВ нужного количества каналов, мы пришлем к Вам техника.
Спасибо за обращение.

Логин - st110645



На ваш адрес назначены техники, максимальный срок обработки заявки три рабочих дня. Вам сотрудник предварительно позвонит, чтобы согласовать время.
Спасибо за обращение.
Holly2312
Техническая поддержка
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 08 апр 2014, 10:28

Re: Цифровое тv

Сообщение Евгений123 12 июл 2017, 08:40

st54583

Можно ли где-то посмотреть настройки для подключения кабельного TV JustLan?
Постоянно происходят сбои, потом при тех же настройках получается найти не 100 цифровых каналов, а 20-30.
Очень часто идет картинка некачественная по отдельным каналам, и т.п.
Хотелось бы увидеть настройки "от провайдера", которые следует выбирать.
Телевизор Philips 49PUS7809/60.
Как-то пробовали обратиться в техподдержку, предлагают настроить за 400 рублей, что считаю неприемлемым.
Евгений123
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 июл 2017, 00:48

Re: Цифровое тv

Сообщение CreeDoN 12 июл 2017, 15:48

Добрый день.
Отправил вам личным сообщением.
Спасибо за обращение.
CreeDoN
Техническая поддержка
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 май 2017, 10:39

Re: Цифровое тv

Сообщение Sunrekax Вчера, 23:18

st122124

Здравствуйте. Хотел задать вопрос по поводу кабельного ТВ. Тв программа стабильно работает только с понедельника по четверг, это так и останется, или все же в будущем все же исправят? И еще время которое синхронизируется на ТВ отстает в данный момент минут на 15, пару недель назад отставало минут на 30, потом пару недель назад свет отключали не надолго и после этого время показывало точно.
Все это не критично, но немного бы повысило удобство. Спасибо.
Sunrekax
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 21 ноя 2013, 22:53

Re: Цифровое тv

Сообщение Hurtson Сегодня, 00:22

Sunrekax писал(а):Здравствуйте. Хотел задать вопрос по поводу кабельного ТВ...


Здравствуйте. С программой передач всё должно быть в порядке. Когда в следующий раз вы заметите отставание программы - проверьте, верно ли выставлены на вашем телевизоре настройки времени. Чаще всего подобные проблемы связаны именно с неверно выставленным или сбитым временем в настройках ТВ.
Аватара пользователя
Hurtson
Техническая поддержка
 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 11 июл 2014, 13:14

Пред.

Вернуться в Общие вопросы




Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2