Цифровое тv

Обсуждение общих вопросов использования и оплаты услуг нашей сети.

Модератор: Техподдержка

Re: Цифровое тv

Сообщение Okhotin 13 янв 2016, 10:48

В разделе "Системный монитор" есть вкладка с маршрутами, там присутствует строка 31.210.208.176/28 10.168.147.1 Switch0/VLAN2.

В разделе "Интернет" статические маршруты отсутствуют.
Вложения
2016-01-13 09-39-35 Скриншот экрана.png
2016-01-13 09-41-54 Скриншот экрана.png
Okhotin
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 12 янв 2016, 00:03

Re: Цифровое тv

Сообщение Ryabko 13 янв 2016, 12:34

Здравствуйте.
Где можно посмотреть актуальный список каналов, доступный для услуги Кабельное ТВ?
На сайте нашел только этот — http://svzt.ru/connect/listTv/ — но он неактуальный.
Ryabko
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 янв 2016, 22:29

Re: Цифровое тv

Сообщение Hurtson 13 янв 2016, 14:03

Ryabko писал(а):Здравствуйте.
Где можно посмотреть актуальный список каналов, доступный для услуги Кабельное ТВ?
На сайте нашел только этот — http://svzt.ru/connect/listTv/ — но он неактуальный.


Здравствуйте. Список, который вы привели, официальный. Он пополняется по мере возможности и после внесения изменений в вещательную сетку каналов. Если в списке каналов вы обнаружили недочёты, то с полным списком вы можете ознакомиться в абонентском отделе, позвонив по телефону 8(473)2-330-033.
Аватара пользователя
Hurtson
Техническая поддержка
 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 11 июл 2014, 13:14

Re: Цифровое тv

Сообщение Ryabko 13 янв 2016, 14:31

Hurtson писал(а):Здравствуйте. Список, который вы привели, официальный. Он пополняется по мере возможности и после внесения изменений в вещательную сетку каналов. Если в списке каналов вы обнаружили недочёты, то с полным списком вы можете ознакомиться в абонентском отделе, позвонив по телефону 8(473)2-330-033.

Да, недочетов полно, я писал о них выше.
Окей, спасибо за ответ. Позвоню, попрошу продиктовать мне полный список.
Ryabko
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 янв 2016, 22:29

Re: Цифровое тv

Сообщение Netgash 13 янв 2016, 21:33

Здравствуйте.
Канал 2х2 сменил формат вещания и, на данный момент, вопрос с ним решается (эта информация так же есть на официальном сайте канала).
Paramount Comedy, на данный момент, вещает в штатном режиме. Возможно, был кратковременный сбой. Проверьте, пожалуйста, еще раз.
Спасибо за обращение.

У меня кабельное тв
1.Paramount Comedy не показывает уже очень давно, хотя канал хороший
2. Не показывают каналы Спорт1НD, Кухня, Мужское Кино
3. Исчезли каналы Беларусь24, Бойцовский клуб
4. Приведите список каналов указанных на сайте http://svzt.ru/connect/listTv/#list с фактически транслируемыми
Netgash
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 07 май 2014, 22:42

Re: Цифровое тv

Сообщение Xenia 14 янв 2016, 13:05

Netgash писал(а):
Здравствуйте.
Канал 2х2 сменил формат вещания и, на данный момент, вопрос с ним решается (эта информация так же есть на официальном сайте канала).
Paramount Comedy, на данный момент, вещает в штатном режиме. Возможно, был кратковременный сбой. Проверьте, пожалуйста, еще раз.
Спасибо за обращение.

У меня кабельное тв
1.Paramount Comedy не показывает уже очень давно, хотя канал хороший
2. Не показывают каналы Спорт1НD, Кухня, Мужское Кино
3. Исчезли каналы Беларусь24, Бойцовский клуб
4. Приведите список каналов указанных на сайте http://svzt.ru/connect/listTv/#list с фактически транслируемыми


Здравствуйте!

1. Канал Paramount Comedy войдет в список дополнительных пакетов, которые будут введены позднее.
2. Каналы Спорт1НD, Кухня, Мужское Кино временно недоступны по техническим причинам. Вопрос с ними решается, специалисты постараются восстановить в ближайшее время.
3. Беларусь24 работает в штатном режиме, возможно Вам необходимо перенастроить ТВ. Канал Бойцовский клуб прекратил вещание в нашей сети.
4. Список каналов на на нашем сайте будет отредактирован в ближайшее время.

Спасибо за обращение.
Xenia
Техническая поддержка
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 10:36

Re: Цифровое тv

Сообщение Некромант75 17 янв 2016, 23:18

Здравствуйте. У меня есть IPTV приставка MAG-250, возможно ли ее зарегистрировать для просмотра ТВ? В офисе на 60-й армии мне сказали, что подключение IPTV возможно только если я приобрету джастовскую приставку. Не вижу смысла приобретать еще одну.
Некромант75
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 июл 2014, 10:11

Re: Цифровое тv

Сообщение Blar 18 янв 2016, 12:04

Некромант75 писал(а):Здравствуйте. У меня есть IPTV приставка MAG-250, возможно ли ее зарегистрировать для просмотра ТВ? В офисе на 60-й армии мне сказали, что подключение IPTV возможно только если я приобрету джастовскую приставку. Не вижу смысла приобретать еще одну.

Здравствуйте!
На данный момент, чтобы смотреть наше ТВ, нужна приставка приобретенная (или взятая в аренду) у нас в офисе.
Зарегистрировать Вашу приставку в нашей сети пока нет технической возможности.
Если появится возможность использовать приставки, купленные не в нашем офисе, информация будет размещена на сайте.
Blar
Техническая поддержка
 
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 10:56

Re: Цифровое тv

Сообщение Andrey48 26 янв 2016, 15:42

Здравствуйте. Я пользуюсь вашим ТВ в Липецке, через стороннего интернет провайдера. Вчера появилась такая картинка, хотя интернет работает
Вложения
gRXNgxrOcQI.jpg
Andrey48
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 янв 2016, 14:25

Re: Цифровое тv

Сообщение kalessyn 26 янв 2016, 16:08

Andrey48 писал(а):Здравствуйте. Я пользуюсь вашим ТВ в Липецке, через стороннего интернет провайдера. Вчера появилась такая картинка, хотя интернет работает


Добрый день.

Судя по Вашему скриншоту, приставка не может получить доступ в интернет. Причин может быть несколько. Проверьте пожалуйста подключение патчкорда к приставке и роутеру, убедитесь что патчкорд рабочий, для этого подключитесь через него копьютером, если соединение до интренета есть, то считаем что патчкорд и порт роутера работают. Далее следует проверить правильно ли у Вас прописана ссылка на портал, адресс должен быть следующим portal.tv.kvant-telecom.ru:88/stalker_portal/c/

С уважение, Ваша техническая поддержка.
kalessyn
Техническая поддержка
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 07 окт 2014, 08:55

Re: Цифровое тv

Сообщение Andrey48 26 янв 2016, 16:16

Патчкорд и ссылку проверял, все в норме. А прошивка могла слететь? И возможно её где то скачать и самому обновить?
Andrey48
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 янв 2016, 14:25

Re: Цифровое тv

Сообщение kalessyn 26 янв 2016, 16:25

Andrey48 писал(а):Патчкорд и ссылку проверял, все в норме. А прошивка могла слететь? И возможно её где то скачать и самому обновить?


Добрый день.

Да прошивка могла слететь. Скачать ее можете по адресу:
http://soft.infomir.com.ua/mag254/release/

С уважением, Ваша техническая поддержка.
kalessyn
Техническая поддержка
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 07 окт 2014, 08:55

Re: Цифровое тv

Сообщение Andrey48 26 янв 2016, 16:33

Спасибо за ссылку. А после пепепрошивки что то нужно прописывать (портал и т.д.) или все уже будет?
Andrey48
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 янв 2016, 14:25

Re: Цифровое тv

Сообщение kalessyn 26 янв 2016, 16:46

Andrey48 писал(а):Спасибо за ссылку. А после пепепрошивки что то нужно прописывать (портал и т.д.) или все уже будет?


Добрый день.

Как выполнить необходимые настройки можете посмотреть тут
http://justlan.net/support/manual/routing/iptv_mag_254/

С уважением, Ваша техническая поддержка.
kalessyn
Техническая поддержка
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 07 окт 2014, 08:55

Re: Цифровое тv

Сообщение Andrey48 27 янв 2016, 22:29

Доброй ночи.
Приставку перепрошил, ничего не помогло. Подскажите что ещё можно сделать? У вас можно в офисе прошить, и сколько это будет стоить.
Спасибо.
Andrey48
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 янв 2016, 14:25

Re: Цифровое тv

Сообщение Andrey48 27 янв 2016, 22:30

И скажите, в роутере нужно что либо делать, или главное что бы инет был и всё (роутер netgear612)/
Andrey48
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 янв 2016, 14:25

Re: Цифровое тv

Сообщение Andrey48 28 янв 2016, 18:49

Кто нибудь ответите
Andrey48
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 янв 2016, 14:25

Re: Цифровое тv

Сообщение Tatyana 01 фев 2016, 18:10

Добрый вечер!
Напишите,пожалуйста,Ваш логин для дополнительной проверки.
Tatyana
Техническая поддержка
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 13 май 2015, 19:34

Re: Цифровое тv

Сообщение Netgash 16 фев 2016, 15:55

Кабельное ТВ: не показывают каналов Матч! Наш Спорт, Матч!HD Арена, Матч! Арена, Матч! Игра
Netgash
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 07 май 2014, 22:42

Re: Цифровое тv

Сообщение Tatiana 16 фев 2016, 16:32

Добрый день!
В данный момент, к сожалению, действительно не работают данные каналы. Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса. Примерный срок решения вопроса 7-14 дней. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Tatiana
Техническая поддержка
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 12:17

Re: Цифровое тv

Сообщение Ryabko 21 фев 2016, 15:01

xa6a писал(а):Здравствуйте.
Канал 2х2 сменил формат вещания и, на данный момент, вопрос с ним решается (эта информация так же есть на официальном сайте канала).
Paramount Comedy, на данный момент, вещает в штатном режиме. Возможно, был кратковременный сбой. Проверьте, пожалуйста, еще раз.
Спасибо за обращение.


2x2 уже работает?
Ryabko
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 янв 2016, 22:29

Re: Цифровое тv

Сообщение Fan99 28 фев 2016, 14:18

Сколько у вас роутер стоит?
Fan99
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 фев 2016, 13:29

Re: Цифровое тv

Сообщение BOSS 28 фев 2016, 14:40

Fan99 писал(а):Сколько у вас роутер стоит?

Здравствуйте, компания не продаёт роутеры
Информация по тв тут
Аватара пользователя
BOSS
Администратор
 
Сообщения: 1380
Зарегистрирован: 22 янв 2008, 15:22

Re: Цифровое тv

Сообщение Okhotin 03 апр 2016, 17:28

Ну неужели, нашел чудо галочку в настройках, что-то вроде: "переключать каналы только по OK".

Теперь хоть можно спокойно выбирать каналы, а не ждать ~8 сек., пока загрузится очередной.
Okhotin
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 12 янв 2016, 00:03

Re: Цифровое тv

Сообщение mart_kot 29 апр 2016, 20:26

Вы не могли бы популярно объяснить логику настройки совместимости приставки с телевизорами?
Для двух вариантов - кабеля "тюльпана" и кабеля HDMI.
Благодарствую :)
mart_kot
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 10 сен 2013, 16:54

Re: Цифровое тv

Сообщение BOSS 29 апр 2016, 20:36

mart_kot писал(а):Вы не могли бы популярно объяснить логику настройки совместимости приставки с телевизорами?
Для двух вариантов - кабеля "тюльпана" и кабеля HDMI.
Благодарствую :)

Здравствуйте, назовите свой логин пожалуйста, не совсем понятен Ваш вопрос, если есть на телевизоре разъём HDMI или "тюлпан" то просто выбираете нужный кабель и подсоединяете к телевизору. Может быть тут есть ответ на Ваш вопрос.
Аватара пользователя
BOSS
Администратор
 
Сообщения: 1380
Зарегистрирован: 22 янв 2008, 15:22

Re: Цифровое тv

Сообщение mart_kot 29 апр 2016, 20:49

Просто, картинка многих каналов меньше, чем экран телевизора, чёрные полосы сверху-снизу и по бокам.
Как эти разрешения подогнать-совместить между приставкой и телеком?
mart_kot
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 10 сен 2013, 16:54

Re: Цифровое тv

Сообщение BOSS 29 апр 2016, 20:53

mart_kot писал(а):Просто, картинка многих каналов меньше, чем экран телевизора, чёрные полосы сверху-снизу и по бокам.
Как эти разрешения подогнать-совместить между приставкой и телеком?

Инструкцию прочтите, там всё написано или на сайте производителя приставок.
Вложения
8.png
Аватара пользователя
BOSS
Администратор
 
Сообщения: 1380
Зарегистрирован: 22 янв 2008, 15:22

Re: Цифровое тv

Сообщение mart_kot 29 апр 2016, 20:59

Ой, спасибо, попробую)
mart_kot
 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 10 сен 2013, 16:54

Re: Цифровое тv

Сообщение Samson2087 26 июн 2016, 13:48

Добрый день! Что случилось с цифровым телевидением?
Половина каналов стало плохо показывать, постоянно вылезают артефакты, зависание картинки. ТНТ вообще заикается.
логин st39141
Samson2087
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 25 мар 2014, 20:32

Re: Цифровое тv

Сообщение kalessyn 26 июн 2016, 14:13

Samson2087 писал(а):Добрый день! Что случилось с цифровым телевидением?
Половина каналов стало плохо показывать, постоянно вылезают артефакты, зависание картинки. ТНТ вообще заикается.
логин st39141


Добрый день.

По Вашему обращению создана заявка на тех. проблемы. Техники с Вами созвонятся.

С уважением, Ваша техническая поддержка.
kalessyn
Техническая поддержка
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 07 окт 2014, 08:55

Re: Цифровое тv

Сообщение Samson2087 26 июн 2016, 14:14

Спасибо Тех поддержке! Отзвонились, уточнили проблему, занимаются её решением.
Samson2087
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 25 мар 2014, 20:32

Re: Цифровое тv

Сообщение st88635 26 июн 2016, 20:22

Здравствуйте. Подскажите, что с каналом Nat Geo Wild? В списке каналов на сайте его вроде нет, но на самом деле он есть. Правда показывает с огромным количеством артефактов и подвисанием изображения.
st88635
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 июн 2016, 20:17

Re: Цифровое тv

Сообщение kalessyn 26 июн 2016, 20:45

st88635 писал(а):Здравствуйте. Подскажите, что с каналом Nat Geo Wild? В списке каналов на сайте его вроде нет, но на самом деле он есть. Правда показывает с огромным количеством артефактов и подвисанием изображения.


Добрый вечер. Канал Nat Geo Wild и Nat Geo Wild HD входят в пакет "расширенный". На данный момент, могут наблюдаться артефакты при вещании ряда каналов в виде рассыпания картинки. Наши специалисты по TV уже занимаются решением данной задачи.

С уважением Ваша техническая поддержка.
kalessyn
Техническая поддержка
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 07 окт 2014, 08:55

Re: Цифровое тv

Сообщение _John_ 20 июл 2016, 00:43

Подскажите что с каналом Nat Geo Wild HD? Недели две назад вещание прекратилось, а сейчас он пропал из списка каналов!
_John_
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 ноя 2015, 01:00

Re: Цифровое тv

Сообщение Xenia 20 июл 2016, 11:33

_John_ писал(а):Подскажите что с каналом Nat Geo Wild HD? Недели две назад вещание прекратилось, а сейчас он пропал из списка каналов!

Добрый день!
Канал Nat Geo Wild HD не входил в основной список каналов и предоставлялся в тестовом режиме, который закончился около недели назад. Вместо данного канала в будущем возможно будет предоставлен другой.
Спасибо за обращение.
Xenia
Техническая поддержка
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 10:36

Re: Цифровое тv

Сообщение _John_ 20 июл 2016, 12:22

Xenia писал(а):
_John_ писал(а):Подскажите что с каналом Nat Geo Wild HD? Недели две назад вещание прекратилось, а сейчас он пропал из списка каналов!

Добрый день!
Канал Nat Geo Wild HD не входил в основной список каналов и предоставлялся в тестовом режиме, который закончился около недели назад. Вместо данного канала в будущем возможно будет предоставлен другой.
Спасибо за обращение.

очень печально, 110 каналов, половина из которых дублируется, остальная просто для колличества.
планирую менять провайдера
_John_
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 ноя 2015, 01:00

Re: Цифровое тv

Сообщение AlexHill 26 июл 2016, 22:03

Добрый день, не показывает Телеканал Дождь. Будет ли восстановлено его вещание?
AlexHill
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 янв 2016, 15:50

Re: Цифровое тv

Сообщение anykey 27 июл 2016, 18:35

Планируется вернуть в сетку вещания каналы Paramount Comedy и Discovery. В августе планируется переезд и стоит вопрос о выборе пакета ТВ+интернет. А из всего ТВ интересны по большому счету только эти каналы. И очень не хотелось бы менять провайдера из за пары каналов.
anykey
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 фев 2009, 08:22

Re: Цифровое тv

Сообщение Tatyana 27 июл 2016, 19:03

anykey писал(а):Планируется вернуть в сетку вещания каналы Paramount Comedy и Discovery. В августе планируется переезд и стоит вопрос о выборе пакета ТВ+интернет. А из всего ТВ интересны по большому счету только эти каналы. И очень не хотелось бы менять провайдера из за пары каналов.


Добрый вечер!
Если вы будете пользоваться цифровым телевидением(IP TV при наличии IP приставки),то эти каналы в настоящий момент имеются в тестовом режиме.
Tatyana
Техническая поддержка
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 13 май 2015, 19:34

Re: Цифровое тv

Сообщение anykey 28 июл 2016, 20:19

Tatyana писал(а):
anykey писал(а):Планируется вернуть в сетку вещания каналы Paramount Comedy и Discovery. В августе планируется переезд и стоит вопрос о выборе пакета ТВ+интернет. А из всего ТВ интересны по большому счету только эти каналы. И очень не хотелось бы менять провайдера из за пары каналов.


Добрый вечер!
Если вы будете пользоваться цифровым телевидением(IP TV при наличии IP приставки),то эти каналы в настоящий момент имеются в тестовом режиме.


Какое время эти каналы будут в тестовом режиме и что будет после окончания теста?
Как обстоят дела с мультирумом?
Если есть мультирум, то подключение возможно только с приставкой или есть возможность подключения второго телевизора через CAM-модуль?
anykey
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 фев 2009, 08:22

Re: Цифровое тv

Сообщение vitalina 29 июл 2016, 11:05

anykey писал(а):
Tatyana писал(а):
anykey писал(а):Планируется вернуть в сетку вещания каналы Paramount Comedy и Discovery. В августе планируется переезд и стоит вопрос о выборе пакета ТВ+интернет. А из всего ТВ интересны по большому счету только эти каналы. И очень не хотелось бы менять провайдера из за пары каналов.


Добрый вечер!
Если вы будете пользоваться цифровым телевидением(IP TV при наличии IP приставки),то эти каналы в настоящий момент имеются в тестовом режиме.


Какое время эти каналы будут в тестовом режиме и что будет после окончания теста?
Как обстоят дела с мультирумом?
Если есть мультирум, то подключение возможно только с приставкой или есть возможность подключения второго телевизора через CAM-модуль?


Добрый день!
Тестовое вещание каналов возможно на разный период времени, от нескольких недель до нескольких месяцев.Это зависит от договорённости с поставщиком каналов.
Мультирум на данный момент не предоставляется, в ближайших планах его пока нет.
Если вы хотите подключить 2 телевизора, то при подключении ip тв нужна будет для каждого телевизора своя приставка.
Спасибо за обращение.
vitalina
Техническая поддержка
 
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 26 мар 2014, 09:46

Re: Цифровое тv

Сообщение Lexxx_HU 30 июл 2016, 10:20

Здравствуйте
На сайте написано
Для IPTV
Destination: 31.210.208.176, Subnet mask: 255.255.255.240, Gateway: ВАШ_ШЛЮЗ

но узел 31.210.208.176 даже не пингуется

как пустить iptv через локалку?

если задаю маршрут - Destination: 31.210.208.176, Subnet mask: 255.255.255.240, Gateway: ВАШ_ШЛЮЗ
iptv вообще перестает работать
Lexxx_HU
 
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 17 мар 2013, 14:18

Re: Цифровое тv

Сообщение mysipylichka 30 июл 2016, 10:46

Lexxx_HU писал(а):Здравствуйте
На сайте написано
Для IPTV
Destination: 31.210.208.176, Subnet mask: 255.255.255.240, Gateway: ВАШ_ШЛЮЗ

но узел 31.210.208.176 даже не пингуется

как пустить iptv через локалку?

если задаю маршрут - Destination: 31.210.208.176, Subnet mask: 255.255.255.240, Gateway: ВАШ_ШЛЮЗ
iptv вообще перестает работать


Укажите Ваш логин пожалуйста!
mysipylichka
Техническая поддержка
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 14 май 2012, 10:09

Re: Цифровое тv

Сообщение Lexxx_HU 30 июл 2016, 10:47

mysipylichka писал(а):Укажите Ваш логин пожалуйста!

33474
Lexxx_HU
 
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 17 мар 2013, 14:18

Re: Цифровое тv

Сообщение Phil 30 июл 2016, 19:42

mysipylichka писал(а):
Lexxx_HU писал(а):Здравствуйте
На сайте написано
Для IPTV
Destination: 31.210.208.176, Subnet mask: 255.255.255.240, Gateway: ВАШ_ШЛЮЗ

но узел 31.210.208.176 даже не пингуется

как пустить iptv через локалку?

если задаю маршрут - Destination: 31.210.208.176, Subnet mask: 255.255.255.240, Gateway: ВАШ_ШЛЮЗ
iptv вообще перестает работать


Укажите Ваш логин пожалуйста!

Доброго времени суток.
31.210.208.176 - адрес сети, а не хоста. Он пинговаться не должен.
У вас работают локальные ресурсы сети justlan? Например, frame.jst
Насколько я вижу, у вас некорректно настроен роутер для работы в локальной сети, роутер не отправляет dhcp запросы. Скорее всего, адрес для локальной сети прописан статически. Просьба перепроверить настройки роутера. Также, вижу, что раньше у вас была другая локальная сеть. Возможно, с тех пор не менялись настройки маршрутизации на вашем роутере. В данный момент шлюз в вашей подсети 10.168.111.1
Аватара пользователя
Phil
Техническая поддержка
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 02 май 2014, 13:10

Re: Цифровое тv

Сообщение Lexxx_HU 30 июл 2016, 21:47

У вас работают локальные ресурсы сети justlan? Например, frame.jst

нет, локальные ресурсы никогда не использовал и маршрутизация для них не делал

31.210.208.176 - адрес сети, а не хоста. Он пинговаться не должен.

пинговать пытались выши техники, которые приходили на заявку по поводу того, что iptv зависает
в результате сказали что не пингуется и настроили маршрутизацию на 177,178,179
Изображение
Насколько я вижу, у вас некорректно настроен роутер для работы в локальной сети, роутер не отправляет dhcp запросы

а поконкретнее можно, как его настроить? dncp не отправляет возможно из-за того, что ваши техники прописали статичный локальный ip
но это было позавчера, вчера я поменял роутер на другой, потому что , опять же, ваши техники сказали, что мой роутер теряет пакеты и из-за этого виснет iptv
(хотя непонятно, если потерялся 1 пакет, почему iptv напрочь виснет и потом не возобновляет показ? и при мне они звонили Константину, он сказал, что из запотери пакета показ iptv не должен обрываться насовсем)
вчера заменил роутер на dlink 615 (раньше был zyxel kinetik giga 2), все настройки по умолчанию, маршрутизацию не прописывал

вот теперь хочу настроить так, чтобы iptv шло по локалке, а не через интернет.
как это сделать?
Изображение
Lexxx_HU
 
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 17 мар 2013, 14:18

Re: Цифровое тv

Сообщение Tatyana 03 авг 2016, 18:02

AlexHill писал(а):Добрый день, не показывает Телеканал Дождь. Будет ли восстановлено его вещание?


Добрый день!
В нашей сети телеканал Дождь не вещает с 1 января 2016 года в связи с расторжением договора по обоюдному соглашению.
В планы компании не входит возобновлять договор.
Спасибо за обращение.
Tatyana
Техническая поддержка
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 13 май 2015, 19:34

Re: Цифровое тv

Сообщение dencher 07 авг 2016, 21:21

Здравствуйте!Из 111 каналов показывает уже 107,и какие то каналы не показывают,например КИНОПОКАЗ!Ваши обещания ни чего не стоят,каналов меньще а платить так же!На хрена нам в Воронеже например телеканал МОСКВА ДОВЕРИЕ или МОСКВА 24!
dencher
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 авг 2016, 21:01

Re: Цифровое тv

Сообщение Tatyana 08 авг 2016, 15:29

dencher писал(а):Здравствуйте!Из 111 каналов показывает уже 107,и какие то каналы не показывают,например КИНОПОКАЗ!Ваши обещания ни чего не стоят,каналов меньще а платить так же!На хрена нам в Воронеже например телеканал МОСКВА ДОВЕРИЕ или МОСКВА 24!


Добрый день!
Уточните,пожалуйста,Ваш логин.
Tatyana
Техническая поддержка
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 13 май 2015, 19:34

Пред.След.

Вернуться в Общие вопросы




Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1